Les 10 qualités du parfait employé.
3 Février 2014
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La perfection n’est pas de ce monde dit-on. Elle est pourtant ce que les patrons recherchent en premier, tant chez une jeune recrue que chez un collaborateur de longue date. Poss.ca recense les 10 qualités incontournables qui vous aideront à vous démarquer aux yeux de votre employeur.
1. Gérez-vous vous-même
Les meilleurs employés sont ceux que les gestionnaires n’ont (presque) pas à gérer. Veillez à ce que les choses soient faites de la façon dont elles doivent être faites, par exemple en établissant des rapports d’étapes ou des comptes-rendus de réunion. Soyez toujours prêt à communiquer sur des projets en cours lorsque votre superviseur vous le demande, souvent à brûle-pourpoint. Même si vous travaillez à un échelon inférieur, assurez-vous d’adopter une attitude managériale en envisageant votre travail dans une perspective d’ensemble. Cela vous permettra d’anticiper les attentes de votre patron et de vos collaborateurs.
2. Gérez votre patron
Gérez votre patron ne signifie pas lui apporter le café et le journal tous les matins. Il s’agit plutôt ici de connaître ses méthodes de travail. Est-ce qu’il préfère des comptes-rendus par courriel ou des réunions périodiques ? Dans l’un ou l’autre cas, cela signifie qu’il est de type visuel ou auditif, ce qui change radicalement vos méthodes de travail, car c’est à vous de vous adapter à lui. La gestion de votre patron passe aussi par le tact que vous emploierez à briser l’effet d’une mauvaise nouvelle, par exemple, la perte d’un client régulier, en contrebalançant avec une bonne nouvelle, notamment le gain de nouvelles parts de marché ou la hausse de la fréquentation du site web de l’entreprise, etc.
3. Gérez votre temps
Donnez avant tout la priorité à votre travail et au cadre temporel dans lequel vous l’exécutez. Lorsque vous travaillez sur des projets en collaboration avec d’autres personnes, départements, voire entreprises, évitez de repousser les échéances car votre retard aura une incidence sur le travail des autres.
4. Travaillez pour obtenir des résultats
Une des meilleures façons d’exceller au travail est de garder sa motivation intacte. Pour cela, il vous faut garder vos objectifs à l’esprit. Questionnez-vous sur l’objectif global du projet, plutôt que de vous concentrer sur une tâche qui vous est attribuée ou déléguée et qui semblerait trop insignifiante. À défaut d’être parfait, un employé peut atteindre l’excellence en évaluant sa propre performance et ses résultats, plutôt que de travailler juste assez pour se départir d’une tâche.
5. Surpassez-vous
Les meilleurs employés sont ceux qui ont la capacité de faire un travail remarquable. Ils donnent la mesure et sont ceux qui viennent en premier à l’esprit lorsqu’une promotion ou une augmentation se présente. Le verbe « se surpasser » semble galvaudé de nos jours et a même pris un sens proche de « faire du zèle », ce qui est pourtant un fâcheux amalgame. Vous pouvez, par exemple, vous surpasser au travail en améliorant l’éthique globale d’une équipe, notamment en rédigeant un manuel à l’usage de tous, ou en adhérant au maximum aux valeurs et à la vision de votre entreprise.
6. Tout est possible
Ayez toujours une approche positive. Car il n’y a rien de plus désagréable au travail que les collaborateurs négatifs. Ces adeptes du « ça ne va pas marcher » ou du « c’est pas possible », qui accueillent les idées et suggestions de changement avec méfiance et scepticisme, n’ont pas non plus d’alternative solide à proposer et ne font donc pas avancer les projets. Et si telle suggestion n’est vraiment pas réalisable, vos tentatives démontrent votre esprit d’initiative aux yeux de votre employeur.
7. Visez l’excellence
Dans tout ce que vous entreprenez, efforcez-vous de faire de votre mieux. Assurez-vous que les choses vont bon train et accordez de l’importance aux détails. Faites avec bon goût ce que d’autres expédient.
8. Aimez votre travail
Le gourou californien du management Peter Drucker disait « ceux qui accomplissent avec succès, ce sont ceux qui aiment ce qu’ils font ». Cela est aussi valable pour une série de tâches routinières, car une fois ajoutées les unes aux autres, celles-ci permettent à une entreprise d’atteindre ses objectifs. De plus, un patron a la faculté de percevoir le manque d’enthousiasme de ses employés même les plus discrets.
9. Contribuez de manière positive
Un excellent employé prend ses responsabilités pour chaque chose à accomplir. La prise d’initiative et l’offre de suggestions sont des façons de contribuer positivement. Vous pouvez aussi incarner le héros silencieux qui vient à bout des défis dans le calme.
10. Soignez vos relations de travail
Garder une amabilité solide à toute épreuve (notamment en mettant vos contrariétés personnelles au placard pendant vos heures de travail) est une vertu à développer et à préserver. Maintenir de bonnes relations avec vos collègues et vos supérieurs vous permettra d’obtenir une meilleure coopération et un solide réseau. Vous pourriez, par exemple, épargner quelques maux de tête à votre supérieur en évitant les querelles d’agrafeuse.
Pensez-vous avoir l’une, l’autre ou la totalité des qualités identifiées ci-dessus ? Ce qu’il manque parfois, c’est une stratégie pour démontrer ses qualités. Si vous ne vous retrouvez pas, ne serait-ce dans l’une de ces descriptions, commencez par choisir celles que vous pouvez adopter et appliquer immédiatement. La démarche sera hautement bénéfique à votre carrière.
Céline Saday.
Poss.ca
Publié le 15 décembre 2013.
Mis en ligne le 3 février 2014.
1. Gérez-vous vous-même
Les meilleurs employés sont ceux que les gestionnaires n’ont (presque) pas à gérer. Veillez à ce que les choses soient faites de la façon dont elles doivent être faites, par exemple en établissant des rapports d’étapes ou des comptes-rendus de réunion. Soyez toujours prêt à communiquer sur des projets en cours lorsque votre superviseur vous le demande, souvent à brûle-pourpoint. Même si vous travaillez à un échelon inférieur, assurez-vous d’adopter une attitude managériale en envisageant votre travail dans une perspective d’ensemble. Cela vous permettra d’anticiper les attentes de votre patron et de vos collaborateurs.
2. Gérez votre patron
Gérez votre patron ne signifie pas lui apporter le café et le journal tous les matins. Il s’agit plutôt ici de connaître ses méthodes de travail. Est-ce qu’il préfère des comptes-rendus par courriel ou des réunions périodiques ? Dans l’un ou l’autre cas, cela signifie qu’il est de type visuel ou auditif, ce qui change radicalement vos méthodes de travail, car c’est à vous de vous adapter à lui. La gestion de votre patron passe aussi par le tact que vous emploierez à briser l’effet d’une mauvaise nouvelle, par exemple, la perte d’un client régulier, en contrebalançant avec une bonne nouvelle, notamment le gain de nouvelles parts de marché ou la hausse de la fréquentation du site web de l’entreprise, etc.
3. Gérez votre temps
Donnez avant tout la priorité à votre travail et au cadre temporel dans lequel vous l’exécutez. Lorsque vous travaillez sur des projets en collaboration avec d’autres personnes, départements, voire entreprises, évitez de repousser les échéances car votre retard aura une incidence sur le travail des autres.
4. Travaillez pour obtenir des résultats
Une des meilleures façons d’exceller au travail est de garder sa motivation intacte. Pour cela, il vous faut garder vos objectifs à l’esprit. Questionnez-vous sur l’objectif global du projet, plutôt que de vous concentrer sur une tâche qui vous est attribuée ou déléguée et qui semblerait trop insignifiante. À défaut d’être parfait, un employé peut atteindre l’excellence en évaluant sa propre performance et ses résultats, plutôt que de travailler juste assez pour se départir d’une tâche.
5. Surpassez-vous
Les meilleurs employés sont ceux qui ont la capacité de faire un travail remarquable. Ils donnent la mesure et sont ceux qui viennent en premier à l’esprit lorsqu’une promotion ou une augmentation se présente. Le verbe « se surpasser » semble galvaudé de nos jours et a même pris un sens proche de « faire du zèle », ce qui est pourtant un fâcheux amalgame. Vous pouvez, par exemple, vous surpasser au travail en améliorant l’éthique globale d’une équipe, notamment en rédigeant un manuel à l’usage de tous, ou en adhérant au maximum aux valeurs et à la vision de votre entreprise.
6. Tout est possible
Ayez toujours une approche positive. Car il n’y a rien de plus désagréable au travail que les collaborateurs négatifs. Ces adeptes du « ça ne va pas marcher » ou du « c’est pas possible », qui accueillent les idées et suggestions de changement avec méfiance et scepticisme, n’ont pas non plus d’alternative solide à proposer et ne font donc pas avancer les projets. Et si telle suggestion n’est vraiment pas réalisable, vos tentatives démontrent votre esprit d’initiative aux yeux de votre employeur.
7. Visez l’excellence
Dans tout ce que vous entreprenez, efforcez-vous de faire de votre mieux. Assurez-vous que les choses vont bon train et accordez de l’importance aux détails. Faites avec bon goût ce que d’autres expédient.
8. Aimez votre travail
Le gourou californien du management Peter Drucker disait « ceux qui accomplissent avec succès, ce sont ceux qui aiment ce qu’ils font ». Cela est aussi valable pour une série de tâches routinières, car une fois ajoutées les unes aux autres, celles-ci permettent à une entreprise d’atteindre ses objectifs. De plus, un patron a la faculté de percevoir le manque d’enthousiasme de ses employés même les plus discrets.
9. Contribuez de manière positive
Un excellent employé prend ses responsabilités pour chaque chose à accomplir. La prise d’initiative et l’offre de suggestions sont des façons de contribuer positivement. Vous pouvez aussi incarner le héros silencieux qui vient à bout des défis dans le calme.
10. Soignez vos relations de travail
Garder une amabilité solide à toute épreuve (notamment en mettant vos contrariétés personnelles au placard pendant vos heures de travail) est une vertu à développer et à préserver. Maintenir de bonnes relations avec vos collègues et vos supérieurs vous permettra d’obtenir une meilleure coopération et un solide réseau. Vous pourriez, par exemple, épargner quelques maux de tête à votre supérieur en évitant les querelles d’agrafeuse.
Pensez-vous avoir l’une, l’autre ou la totalité des qualités identifiées ci-dessus ? Ce qu’il manque parfois, c’est une stratégie pour démontrer ses qualités. Si vous ne vous retrouvez pas, ne serait-ce dans l’une de ces descriptions, commencez par choisir celles que vous pouvez adopter et appliquer immédiatement. La démarche sera hautement bénéfique à votre carrière.
Céline Saday.
Poss.ca
Publié le 15 décembre 2013.
Mis en ligne le 3 février 2014.