Ce sont les personnes qui font toute la différence : IKEA en est convaincu

Je travaille chez IKEA avec une conviction forte : ce sont les personnes qui font toute la différence !

Chaque jour, j’ai la chance de contribuer à une culture d’entreprise qui valorise la simplicité, l’engagement et surtout, l’esprit d’équipe — ce qui donne un véritable sens à ce que nous faisons.

Chez IKEA, notre vision — créer un meilleur quotidien pour le plus grand nombre — est au cœur de tout ce que nous entreprenons pour nos collaborateurs, nos clients et notre communauté.

Voici comment nos valeurs prennent vie — au cœur de nos actions. 

Mouna Alami - People & Culture Manager - IKEA

1. Quels sont les fondements de vos valeurs d’entreprise ?

Chez IKEA, nos valeurs sont plus que des principes : elles définissent notre façon d’être, de travailler et de construire notre futur ensemble.

Nous croyons en la simplicité, au courage d’innover, à la responsabilité partagée et, surtout, à la force de l’esprit d’équipe.

Notre ambition est claire : créer un meilleur quotidien pour le plus grand nombre — et cela commence par le respect de chacun, l’écoute active et la volonté sincère d’avoir un impact positif. Avec nous, chaque action compte, chaque personne compte.

2. Comment vos équipes incarnent-elles la vision et les valeurs au quotidien ?

Nos équipes ne récitent pas les valeurs IKEA — elles les vivent.

Elles se traduisent par un sourire envers un client, un geste d’entraide entre collègues, ou encore une idée partagée librement, sans crainte d’être jugée.

Nous évoluons dans une culture qui valorise l’autonomie, la confiance et le droit d’apprendre, même à travers les erreurs.

Chaque collaborateur a un rôle à jouer dans la réalisation de notre vision. Chacun est encouragé à proposer, à prendre des initiatives, à oser — peu importe sa fonction.

C’est ainsi que la vision d’IKEA devient une réalité vivante, quotidienne et inspirante.

3. Quelle importance accordez-vous à la diversité et à l’inclusion dans votre entreprise ?

Pour nous, la diversité n’est pas un sujet relatif au département des Ressources Humaines — c’est une richesse humaine évidente.

Nous accueillons les différences comme des forces — qu’elles soient liées aux idées, aux parcours ou aux expériences.

Chez IKEA, chacun peut être soi-même, évoluer à son rythme et contribuer à sa manière.

L’inclusion, c’est notre façon de travailler ensemble — avec respect, écoute et bienveillance.

Un environnement véritablement inclusif est un endroit où l’on se sent libre, reconnu et inspiré pour donner le meilleur de soi.

4. Avez-vous des initiatives concrètes pour promouvoir l’égalité des chances et la diversité ?

Oui — et nous en sommes fiers.

Chaque jour, nous passons de l’intention à l’action, à travers :

• Un recrutement basé sur les valeurs et le potentiel des candidats,

• Des formations pour déconstruire les biais inconscients,

• Des parcours de développement ouverts à tous, quel que soit leur point de départ,

• Notre feuille de route Équité Diversité et Inclusion, qui vise à créer un lieu de travail où chacun se sent respecté, responsabilisé et capable de s’épanouir — quels que soient son genre, son origine, son âge, ses capacités ou son niveau d’éducation,

• Des initiatives locales étroitement liées à notre communauté pour soutenir les femmes, les personnes avec des défis de mobilité, ou encore les jeunes issus de milieux défavorisés.

Ce sont des actions concrètes, mais surtout, des engagements durables.

Nous voulons qu’IKEA soit un lieu où chacun trouve sa place et construit un avenir à son image.

Chez IKEA, nous croyons qu’ensemble, nous pouvons construire un avenir meilleur — grâce à des idées, des valeurs fortes, et surtout grâce à des personnes passionnées, qui osent, qui apprennent et qui avancent main dans la main.

Notre mission va bien au-delà de l’ameublement. Elle parle de liens humains, d’égalité des chances, de respect des différences, et de l’envie de bâtir un monde plus juste, plus chaleureux et surtout plus respectueux des équilibres naturels.

Et cette aventure, nous la vivons chaque jour — en équipe !

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